網絡營銷并不單指網站推廣，也并不但是一個網上銷售，所以，網絡營銷工作所帶來的效果也是多種表現，比如對客戶服務的支持、對線下產品銷售的促進、對公司品牌拓展的幫助等等。新競爭力曾經提出網絡營銷策劃要從客戶的角度出發，主要包括網站診斷分析、網站定位策劃、網站優化完善、綜合網絡推廣策劃、網站運營咨詢等重要內容。