網建水平全面提升的重要環節就是要實現“三個轉變”， 實現“三個轉變”的重要發展方向之一就是卷煙零售終端建設，加強零售終端“軟性建設”的重要途徑是要提升客戶價值。因此，如何進一步深化卷煙零售終端建設，著力提高企業適應發展、順應變革的能力，提升行業持續發展能力，是當前擺在我們卷煙服務營銷工作面前的重大課題。筆者認為，加強零售終端建設與維護，要以實現“三個轉變”為突破口，以提升客戶價值為著力點，積極推廣..