[醫藥衛生]11、OTC業務代表培訓otc業務代表培訓otc業務代表的基本素質 業務代表的基本素質otc專員是企業與零售商的業務連接紐帶， otc專員的素質高下直接影響到公司產品 在零售藥店的銷售結果。那么otc專員除 了掌握良好的業務技巧、業務知識之外還 應該具備哪些基本素質呢？本人將其概括 為以下幾點： 銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、 銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿銅頭otc專員不能期望每次與客戶 談判客戶都能熱烈歡迎、雙手 贊成。一..